水漏れに気づいたら最初にやること 止水栓の場所と閉め方
水漏れに気づいたら、業者を探す前に水を止めます。水が止まれば、落ち着いて業者を選べます。
最初の3つの手順
- 漏れている場所の近くの止水栓を閉める。
- 止水栓が見つからない、または閉めても止まらないときは、元栓を閉める。
- 水が止まったら、指定業者に連絡する。
止水栓の場所と閉め方
止水栓は、器具ごとに水を止める栓です。その器具だけ水が止まり、ほかの蛇口は使えます。
| 場所 | 止水栓のある位置 | 閉め方 |
|---|---|---|
| トイレ | タンクにつながる給水管の途中（壁か床の近く） | マイナスドライバーで溝を時計回りに回す。ハンドルが付いている型は手で回す |
| 洗面台・キッチン | シンクの下の収納の奥。水とお湯で2つある | ハンドルを時計回りに回す |
| 洗濯機 | 洗濯機用の蛇口そのもの | 蛇口を閉める |
閉めるときに何回まわしたかを覚えておくと、元に戻すときに同じ水の量にできます。
元栓の場所と閉め方
元栓は、家全体の水を止める栓です。水道メーターのすぐ横にあります。
- 一戸建て：敷地内の地面にある、メーターボックス（ふたに「量水器」「水道メーター」などと書かれた箱）の中。
- マンション・アパート：玄関の横にある、扉の付いた配管スペースの中。部屋番号の札が付いていることがあります。
ハンドルやレバーを時計回りに回すと閉まります。固くて回らないときは、無理に力をかけず、水道事業者か指定業者に連絡してください。
水道メーターと元栓の場所は、水漏れが起きる前に一度確かめておくと安心です。
見えない場所の水漏れを確かめる方法
水道料金が急に上がったときは、地面の下や壁の中で漏れていることがあります。次の手順で確かめられます。
- 家じゅうの蛇口を閉める。洗濯機や食洗機も止める。
- 水道メーターの「パイロット」（銀色の小さなコマ、または液晶の表示）を見る。
- 水を使っていないのにパイロットが回っていれば、どこかで水が漏れています。
水を止めたあと
- 漏れている場所と、濡れた範囲を写真に撮っておく。賃貸住宅や保険の手続きで使います。
- お住まいの地域の指定業者に連絡する。水道事業者によっては、修理の受付窓口を設けています。名古屋市では、修繕センター（名古屋市指定水道工事店協同組合）が24時間受け付けています。
- 賃貸住宅では、業者より先に管理会社か大家に連絡する。くわしくは賃貸住宅で水漏れが起きたときをご覧ください。
業者に連絡するときの確認は、水道修理を頼む前に確認する5つのことにまとめています。